Notis Privasi

Notis Privasi ini menetapkan cara Pelaburan MARA Berhad dan syarikat berkaitan dan anak syarikatnya, termasuk tetapi tidak terhad kepada, PMB Investment Bhd, PMB Tijari Bhd, PMB Assets Sdn Bhd, PMB Consulting Sdn Bhd dan PMB Nominees (Tempatan) Sdn Bhd (secara kolektif dirujuk sebagai “Kumpulan Pelaburan MARA”, “kami” atau “kami”) mengumpul, menyimpan dan mengendalikan maklumat peribadi (seperti yang ditakrifkan di bawah) individu mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) dan undang-undang Malaysia .

Sila baca Notis Privasi ini untuk memahami cara kami menggunakan maklumat peribadi yang mungkin kami kumpulkan daripada anda. Dengan memberikan maklumat peribadi anda kepada kami, anda bersetuju menerima Notis Privasi ini dan pengumpulan, penggunaan, akses, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Notis Privasi ini.

Notis Privasi ini menerangkan:

• Apakah jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan;
• Bila dan bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda;
• Cara kami menggunakan maklumat peribadi anda;
• Apabila kami mendedahkan maklumat peribadi anda;
• Apabila kami memindahkan maklumat peribadi anda ke luar negara; dan
• Hak anda untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda

Komitmen Kami Kepada Anda

Kami menghargai kepercayaan anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Untuk memastikan anda boleh membuat keputusan termaklum dan berasa yakin untuk membekalkan maklumat peribadi anda kepada kami apabila menggunakan mana-mana tapak web, produk dan/atau perkhidmatan kami, kami menyediakan Notis Privasi ini kepada anda yang menggariskan amalan kami dan pilihan yang anda ada berkenaan cara anda maklumat peribadi sedang dikumpul dan digunakan oleh kami.

Mentakrifkan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda. Ini termasuk sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk membezakan, mengenal pasti atau menghubungi anda. Maklumat peribadi merangkumi maklumat peribadi sensitif yang berkaitan dengan maklumat yang berkaitan dengan kesihatan anda, pendapat politik, kepercayaan atau kepercayaan agama, suruhanjaya atau dakwaan melakukan kesalahan, atau sebarang maklumat peribadi seperti yang ditentukan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk mengelakkan keraguan, sila ambil perhatian bahawa Notis Privasi ini hanya terpakai jika anda adalah orang biasa.

Apakah Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Untuk membolehkan kami menyediakan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda dan beroperasi dengan cara yang cekap dan berkesan dengan menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda, kami perlu mengumpul maklumat peribadi yang berkaitan daripada anda. Maklumat peribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk (tetapi tidak terhad kepada) perkara berikut:-

• maklumat hubungan seperti nama anda, tarikh lahir, dokumen sokongan pengenalan (termasuk nombor kad pengenalan atau pasport), jantina, kewarganegaraan dan bangsa, alamat peribadi dan/atau perniagaan semasa, nombor telefon atau telefon bimbit, nombor faks, alamat e-mel;
• pekerjaan anda, pekerjaan semasa dan masa lalu;
• kelayakan akademik atau profesional anda;
• kedudukan kewangan anda seperti gaji/pendapatan, perbelanjaan, harta benda/kekayaan;
  butiran akaun bank anda;
• profil peribadi anda, minat dan keutamaan untuk membantu kami menyesuaikan penawaran produk dan/atau perkhidmatan kami yang paling sesuai dengan anda;
• data aliran klik apabila anda melawati mana-mana tapak web kami (contohnya halaman yang anda akses dan perkhidmatan dan/atau produk yang anda semak imbas);
• rakaman imej anda melalui kamera CCTV apabila anda melawat pejabat kami; dan/atau
• rakaman panggilan yang dibuat oleh anda ke meja bantuan kami untuk peningkatan dan penambahbaikan perkhidmatan kami

Bila dan Bagaimana Kami Mengumpul Maklumat Peribadi Anda?

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi terus daripada anda apabila anda:-

• berkomunikasi dengan kami (contohnya apabila anda menyerahkan borang permohonan untuk menjadi pelanggan, ejen, pekerja atau vendor kami, atau apabila anda menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan termasuk dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami);
• mendaftar atau melanggan produk dan/atau perkhidmatan atau penerbitan kami (contohnya, surat berita);
• mengambil bahagian dalam mana-mana tinjauan kami;
• menyertai atau menyertai mana-mana pertandingan, peraduan atau program kesetiaan yang dijalankan/dianjurkan oleh kami;
• mendaftar minat dan/atau meminta maklumat (melalui portal dalam talian kami atau saluran lain yang tersedia) produk dan/atau perkhidmatan kami
  membalas sebarang bahan pemasaran yang telah kami hantar;
• memulakan hubungan perniagaan dengan kami (contohnya, sebagai pembekal perkhidmatan/rakan kongsi perniagaan);
• melawat mana-mana pejabat kami;
• melawat atau melayari laman web kami;
• buat aduan dengan kami; dan/atau
  berikan maklum balas kepada kami (contohnya melalui laman web kami atau dalam salinan cetak)

Selain daripada maklumat peribadi yang diperoleh daripada anda secara langsung (seperti yang diperincikan di atas), kami juga mungkin mendapatkan maklumat peribadi anda daripada pihak ketiga yang kami berurusan  atau berkaitan dengan anda (agensi rujukan kredit atau institusi kewangan), dan daripada sumber lain yang anda berikan persetujuan anda untuk pendedahan maklumat yang berkaitan dengan anda, dan/atau jika dibenarkan secara sah.

How We Use Your Personal information

We may collect and use personal information from you or from the category of third parties identified in this Privacy Notice, for one or more of the following purposes:-

• to verify your identity;
• to assess and process your application(s) /request(s) for our products and/or services;
• to provide you with the products and/or services you have requested;
• to administer and manage the products and/or services we provide you;
• to investigate and resolve any product and/or service issues, queries, complaints or other enquiries that you have submitted to us;
• to assess risk profile and/or verify credit worthiness;
• to detect and prevent fraudulent activity;
• to manage our supply chain;
• to keep in contact with you and provide you with any information you have requested;
• to engage in business transactions in respect of products and/or services to be offered and provided to you
• to establish and better manage any business relationship we may have with you;
• to process any communications you send us (for example, answering any queries and dealing with any complaints and feedbacks);
• to help us monitor and improve the performance of our products and services, our customer relations personnel and service providers and our websites and to make these more efficient;
• to manage staff training and quality assurance
• to notify you about benefits and changes to the features of our products and/or services
• to determine how can we improve services to you
• to produce data, reports and statistics which shall be  anonymized or aggregated in a manner that does not identify you as an individual;
• to investigate, respond to, or defend claims made against, or involving us;
• to conduct marketing activities (for example, market research);
• to maintain records required for security, claims or other legal purposes;
• to comply with legal and regulatory requirements; and/or
• for any other purposes that is required or permitted by any law, regulations, guidelines and/or relevant regulatory authorities

Pendedahan Maklumat Peribadi Anda

Sebagai sebahagian daripada menyediakan anda dengan produk dan/atau perkhidmatan kami dan pengurusan dan/atau operasi yang sama, kami mungkin dikehendaki atau perlu mendedahkan maklumat tentang anda kepada pihak ketiga berikut:

• agensi penguatkuasaan undang-undang;
• Agensi-agensi kerajaan;
• syarikat dan/atau organisasi yang bertindak sebagai ejen, kontraktor, penyedia perkhidmatan dan/atau penasihat profesional kami;
• syarikat dan/atau organisasi yang membantu kami dalam memproses dan/atau sebaliknya memenuhi transaksi dan memberikan anda produk dan/atau perkhidmatan yang telah anda minta atau langgan;
• rakan perniagaan kami dan pihak lain untuk tujuan yang berkaitan dengan tujuan mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda; dan/atau
  pihak lain yang anda telah berikan kebenaran tersurat atau tersirat anda

tertakluk pada setiap masa kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan, garis panduan dan/atau kewajipan) yang terpakai kepada kami.

Pemasaran Langsung

Kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberikan anda maklumat tentang perkhidmatan dan/atau produk kami dan pihak ketiga, yang mungkin menarik minat atau memberi manfaat kepada anda, kecuali jika anda diminta atau diberitahu sebaliknya.

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada rakan kongsi strategik kami. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami hanya akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada rakan kongsi strategik kami di mana anda telah melanggan perkhidmatan atau produk tertentu yang memerlukan pendedahan sedemikian, dan/atau di mana persetujuan anda telah diperoleh, tertakluk pada sebarang undang-undang pada setiap masa (termasuk peraturan , garis panduan dan/atau kewajipan) yang terpakai kepada kami.

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa perjanjian kami dengan rakan kongsi strategik kami termasuk kewajipan privasi dan kerahsiaan yang sesuai.

Jika anda tidak mahu maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan pemasaran atau sekiranya anda berubah fikiran berhubung dengan keputusan anda sebelum ini, sila hubungi kami melalui butiran hubungan yang diberikan di bawah. Arahan bertulis terkini anda kepada kami akan diguna pakai.

Pemohonan Kerja

Kami mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda yang diberikan berkaitan dengan permohonan pekerjaan untuk menentukan kesesuaian anda untuk jawatan dengan kami dan, jika berkenaan, syarat pekerjaan atau penglibatan anda.

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk mengesahkan atau mendapatkan maklumat tambahan termasuk institusi pendidikan, majikan semasa/sebelumnya dan agensi rujukan kredit. Kami mungkin mengekalkan permohonan yang tidak berjaya untuk memadankan kemahiran anda dengan peluang pekerjaan pada masa hadapan.

Bagaimana Jika Maklumat Peribadi Yang Anda Bekalkan Tidak Lengkap?

Di mana dinyatakan (contohnya dalam borang pendaftaran/permohonan), adalah wajib untuk memberikan maklumat peribadi anda kepada kami untuk membolehkan kami memproses permohonan atau transaksi anda untuk produk dan/atau perkhidmatan kami. Sekiranya anda menolak untuk memberikan maklumat peribadi wajib tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan atau pendaftaran anda, atau memberikan anda produk dan/atau perkhidmatan kami.

Hak Anda untuk Mengakses dan Membetulkan Maklumat Peribadi Anda

Kami boleh membantu anda untuk mengakses dan membetulkan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh kami.

Di mana anda ingin mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda dalam simpanan kami, atau di mana anda berpendapat bahawa maklumat peribadi yang dipegang oleh kami adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau jika berkaitan, tidak terkini, anda boleh membuat permintaan kepada kami dengan menghubungi butiran perhubungan yang diberikan di bawah. Anda harus memetik nama, alamat dan nombor telefon/akaun anda dan memberikan butiran ringkas tentang maklumat yang anda inginkan salinan dalam mana-mana permintaan sedemikian. Kami akan mengenakan bayaran pemprosesan untuk mencari dan memberikan anda akses kepada maklumat peribadi anda untuk menampung kos pentadbiran.

Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk mematuhi permintaan anda untuk mengakses atau membetulkan maklumat peribadi anda dalam masa 21 hari selepas menerima permintaan anda dan yuran pemprosesan yang berkaitan.

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin terpaksa menahan akses kepada maklumat peribadi anda dalam situasi tertentu, contohnya apabila kami tidak dapat mengesahkan identiti anda atau apabila maklumat yang diminta adalah bersifat komersial yang sulit atau sekiranya kami menerima permintaan berulang untuk maklumat yang sama . Walau bagaimanapun, kami akan memberitahu anda tentang sebab-sebab anda tidak dapat memenuhi permintaan anda.

Kewajipan anda

Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap kepada kami tentang diri anda dan mana-mana orang lain yang maklumat peribadinya anda berikan kepada kami dan untuk mengemas kini maklumat peribadi ini apabila ia menjadi tidak betul atau lapuk dengan menghubungi butiran hubungan yang diberikan di bawah. Kewajipan ini adalah syarat kepada penyediaan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda dan/atau mana-mana orang lain yang dibenarkan atau dibenarkan oleh anda.

Sekiranya anda mungkin perlu memberikan kami maklumat peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (contohnya tentang pasangan atau anak anda atau di mana anda adalah orang yang ditetapkan bertanggungjawab (dari organisasi atau syarikat) untuk berurusan dengan kami, jika anda memperoleh dan bertanggungjawab ke atas perkhidmatan dan/atau produk yang akan mereka gunakan), anda mengesahkan bahawa anda telah (i) mendapat persetujuan mereka atau sebaliknya berhak untuk memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami dan untuk kami gunakan dengan sewajarnya, dan (ii) memaklumkan mereka untuk baca Notis Privasi ini di tapak web kami.

Urusan Dalam Talian dengan Kami

Cookies

Kami mengumpul maklumat tentang penggunaan laman web kami oleh anda daripada cookies. Cookies ialah paket maklumat yang disimpan dalam komputer anda yang membantu navigasi tapak web anda dengan menyesuaikan maklumat tapak yang disesuaikan dengan keperluan anda. Cookies itu sendiri tidak mengenal pasti pengguna individu, hanya komputer yang digunakan. Anda tidak diwajibkan untuk menerima cookies. Jika anda bimbang, anda boleh menetapkan komputer anda sama ada untuk menerima semua cookies, untuk memberitahu anda apabila cookies dikeluarkan, atau untuk tidak menerima cookies pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penolakan cookies boleh menjejaskan penggunaan tapak web kami kerana kami tidak akan dapat memperibadikan aspek penggunaan tapak web anda.

Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Harap maklum bahawa Notis Privasi ini terpakai semata-mata untuk tapak web kami dan tidak terpakai kepada mana-mana tapak web pihak ketiga yang boleh anda akses daripada tapak web kami. Untuk menentukan cara mereka berurusan dengan maklumat peribadi anda, anda harus memastikan bahawa anda membaca dasar privasi masing-masing.

Pemindahan maklumat peribadi anda ke luar Malaysia

Kami mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Malaysia jika mana-mana pembekal perkhidmatan atau rakan kongsi strategik kami, yang terlibat dalam menyediakan sebahagian daripada produk dan/atau perkhidmatan kami, berada di negara di luar Malaysia (“entiti asing”). Anda membenarkan kami memindahkan maklumat peribadi anda ke luar Malaysia dalam keadaan ini. Kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa mana-mana entiti asing tersebut terikat secara kontrak untuk tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang sebab selain daripada menyediakan produk dan/atau perkhidmatan yang dikontrakkan oleh kami untuk menyediakan dan untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan secukupnya.

Kemas kini pada Notis Privasi kami

Kami mungkin meminda Notis Privasi ini dari semasa ke semasa dan versi yang dikemas kini akan digunakan dan menggantikan mana-mana dan semua versi terdahulu, termasuk tetapi tidak terhad kepada, risalah atau versi salinan cetak. Sila semak tapak web kami untuk mendapatkan maklumat tentang amalan kami yang paling terkini.

Notis Privasi kami tersedia dalam versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Jika sebarang pertikaian yang timbul disebabkan oleh tafsiran atau terjemahan, versi Bahasa Inggeris Notis Privasi akan diguna pakai.

butiran perhubungan kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Notis Privasi ini, sila hubungi kami pada waktu pejabat (antara 9:00 pagi hingga 5:00 petang, Isnin hingga Jumaat (tidak termasuk cuti umum)) di tempat hubungan berikut:

Butir-butir perhubungan kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan dengan Notis Privasi ini, sila hubungi kami semasa waktu urusan rasmi (di antara 9:00 pagi hingga 5:00 petang,Isnin hingga Jumaat (kecuali cuti umum)) seperti berikut:  

Jawatan	:	Pengurus, Pengurusan Modal Insan
Nombor Telefon	:	+603 - 4145 3800
Nombor Faks	:	+603 - 4145 3801
Emel	:	hrd@pelaburanmara.com.my
Alamat	:	Bahagian Pengurusan Modal Insan Pelaburan MARA Berhad Tingkat 2, Wisma PMB, No 1A Jalan Lumut, P.O Box 1070, 50722 Kuala Lumpur.